在主场看台上，你的信息只服务于你的主队

看球这件事本身很简单，留下来的记录也就那么几类。把它们分清楚，你就知道每一次点击落在了哪里。

关注列表是最常用的一类：你点了哪些球队、按什么顺序排、分进哪个组。第二类是筛选偏好：在球队库勾过的联赛、预算档位和关注热度组合。第三类是你主动写给客服的内容，比如邮件里的称呼、回信方式和问题描述。最后一类是访问统计，记录页面浏览、设备类型和来源渠道，用来判断哪个栏目值得多补充内容。

每一类记录都有明确的去处，没有额外的二次加工。关注列表决定你在数据面板里先看到哪支球队、时间轴默认展开哪一段；筛选偏好决定你再次进入球队库时看到的结果，导出 CSV 也沿用同一套条件；咨询信息只在回复你那次提问时被调出来，由球迷支持小组对应处理；访问统计最后汇成百分比和趋势线，用来决定球队库先补哪些联赛档案。

站点使用 Cookie 分两种用途。一种是必要的：记住你的筛选偏好和阅读设置，让下次打开球队库时不必重新勾选。另一种是统计用的：记录访客量、来源渠道和设备类型，帮我们看清移动端占比已经达到 61% 这类趋势，从而决定暗色界面在小屏上怎么调整。

两种 Cookie 都可以在浏览器设置里清除或屏蔽，也可以直接用无痕窗口浏览。清掉之后，关注列表和筛选偏好需要重新设置一次；统计部分不受影响，因为你看到的页面内容完全一样。

• 必要 Cookie：保存筛选条件、分组顺序与阅读偏好。
• 统计 Cookie：只上报汇总数字，不含邮箱与个人称呼。
• 关闭方式：浏览器隐私设置中清除或阻止，随时可逆。

关注列表和筛选偏好保存在你的浏览器本地，服务器上没有副本，清除浏览器数据就一并消失。咨询邮件在问题处理完成后保留 12 个月，方便你在赛季中途回头追问同一件事；超过期限后按期清理。访问统计按季度汇总，保留两个赛季后归入归档。

需要调整或删除时，按下面的顺序走一遍就能完成。

1. 01

   用你咨询时使用的邮箱写信到 email@stadium-huobo.com.cn。

2. 02

   邮件标题写“信息调整”，正文说明希望改哪一项、删哪一项。

3. 03

   球迷支持小组在 4 小时内回信确认，工作日内完成处理。

4. 04

   处理完成后再次回信告知结果，你可以继续在球队库里正常使用。

关于关注列表、筛选记录或者咨询信息的任何疑问，都可以直接用下面任意一种方式找到火博体育CN 的客服团队。写信时请说明你使用的邮箱和遇到的问题，回复会更快。